Erreichbar, wenn Sie es nicht sein können
- Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, auch nachts und am Wochenende
- Mehrere Anrufe gleichzeitig, kein Besetztzeichen
- Eine Antwort statt eines Anrufbeantworters
Max nimmt gerade Anrufe an
KI-Telefonbot und WhatsApp-Chatbot, die Anfragen annehmen, klären und Termine abstimmen.
Oder direkt anrufen: 0711 93965293
Live-Demo
Max ist erreichbar
Nummer eintragen, in Sekunden klingelt Ihr Telefon.
So läuft ein Anruf
Beispiel, kein echtes Gespräch
Maria Keller
Anruferin spricht
„Ich würde gerne einen Beratungstermin vereinbaren.“
Ergebnis: Termin Dienstag 10:30 Uhr, Notiz an das Team
Vorteile
Kein Anrufbeantworter, kein Tastenmenü, keine Warteschleife.
Telefonbot
Er fragt nach, hält fest und prüft den nächsten Schritt.
„Guten Morgen, ich würde gerne einen Beratungstermin für nächste Woche vereinbaren.“
Maria Keller · Neukundin
Anliegen erkannt
Terminwunsch für eine Beratung
Informationen erfasst
Maria Keller · nächste Woche
Name und Rückrufnummer werden im Gespräch abgefragt.
Kalender geprüft
Dienstag, 10:30 Uhr ist verfügbar.
Assistano
„Am Dienstag wäre um 10:30 Uhr ein Termin frei. Passt Ihnen das?“
Maria Keller
„Ja, das passt gut.“
Beispielhafter Ablauf. Mit angebundenem Kalender wird der Termin direkt gebucht, sonst geht der Wunsch an Ihr Team.
Termin vereinbaren
„Ich würde gerne nächste Woche vorbeikommen.“
Klärt den Anlass, stimmt eine Zeit ab, trägt sie bei angebundenem Kalender direkt ein.
Rückruf vorbereiten
„Ich habe eine Frage zu meinem bestehenden Auftrag.“
Nimmt Name und Auftragsbezug auf. Ihr Team weiß Bescheid, bevor es zurückruft.
Anfrage einordnen
„Was kostet eine Erstberatung?“
Antwortet aus Ihren Angaben. Fehlt etwas, geht die Frage weiter.
An Menschen übergeben
„Darüber möchte ich mit Herrn Müller persönlich sprechen.“
Verbindet oder bereitet einen Rückruf vor — je nach Ihrem Ablauf.
Fragt die fehlenden Angaben ab und stimmt den Termin im Chat ab.
Für Ihr Team festgehalten
Beratung · Donnerstag · nachmittags
Mit dem ganzen Verlauf, nachvollziehbar.
Hallo, ich suche einen Beratungstermin. Geht auch nachmittags?
Ja, wir bieten Beratungen am Nachmittag an. Welcher Wochentag passt Ihnen?
Am Donnerstag.
Gerne. Unter welchem Namen darf ich den Terminwunsch aufnehmen?
Maria Keller.
Ihr Assistent
Fünf kurze Fragen — danach schlagen wir etwas Konkretes vor.
Keine Funktionsliste zum Abhaken. Was Ihr Assistent sagen darf, bestimmen Sie.
Jeder Bot wird für den einzelnen Betrieb geschrieben und getestet.
Erst verstehen, was bei Ihnen eingeht. Dann ein Vorschlag mit Preis.
Schritt 1 von 5
Wählen Sie den Kanal, über den die meisten Anfragen eintreffen.
Ablauf
Sie bestimmen, welche Auskünfte gegeben werden dürfen und wann Ihr Team übernehmen soll. Daraus entwickeln wir die Gespräche.
Wir klären, welche Anliegen heute bei Ihnen eintreffen.
Wir legen fest, welche Angaben benötigt werden und wann Ihr Team übernimmt.
Gemeinsam prüfen wir typische Fragen, fehlende Angaben und Übergaben.
Nach dem Start prüfen wir Gesprächsverläufe und passen die Abläufe an.
Fünf Fragen, dann melden wir uns mit einem Vorschlag, der zu Ihren Abläufen passt.